HearAI Скачать

Руководство по HearAI

Всё, что нужно знать о работе с HearAI — команды, кнопки, сценарии и советы.

Если что-то непонятно — пишите @HearAI_support или @Gorby200, ответим лично.

Два транспорта — Telegram-бот и мобильное приложение

HearAI работает и как Telegram-бот, и как мобильное приложение (Android). Основной функционал — сессии, голос, прогресс, профиль — доступен везде; некоторые возможности (форум сообщества, прямой чат с супервайзером, недельный wellbeing, детальные экраны прогресса) — только в мобильном приложении. Можно пользоваться любым интерфейсом, а можно связать их в один аккаунт (по email, числовому Telegram ID или коду /link): подписка, профиль ребёнка и история занятий будут общими. Приложение можно установить и на несколько телефонов/планшетов сразу — войдите в один аккаунт, и занятие, начатое на одном устройстве, будет видно на остальных. Команды ниже — для Telegram-бота; в мобильном приложении те же действия доступны кнопками в меню.

Как работать с HearAI — основной сценарий

HearAI — это наставник семьи по междисциплинарной методике (сурдопедагогика, дефектология, логопедия, онтолингвистика, детская психология) на основе ИИ, который помогает вам заниматься с ребёнком дома. Занимаетесь с очным сурдопедагогом? HearAI продолжает его работу между визитами — с учётом его корректировок. Нет специалиста рядом? Программа ведёт семью сама — от первых звуков до разговорной речи; по тарифу Clinic к семье подключается сурдопедагог — свой или порекомендованный из специалистов, уже работающих с семьями HearAI. Вот как выглядит типичное занятие:

  1. Вы нажимаете «Сессия» (или /session)
  2. Подготовка — HearAI проверяет устройство и обстановку, спросит, как прошла неделя и домашнее задание (если оно было)
  3. Разминка — разогрев слухового внимания, включая тест Линга (6 звуков — быстрая проверка слуха)
  4. Основная активность — игра или задача, подобранная под уровень и интересы ребёнка
  5. Растяжка — закрепление нового навыка
  6. Разбор для родителя — что сегодня получилось, на что обратить внимание на неделе
  7. Закрытие — HearAI хвалит ребёнка и даёт совет

Длительность: 15–45 минут (зависит от возраста). Всё это время вы рядом с ребёнком и выполняете то, что HearAI предлагает. HearAI подстраивается под настроение, интересы и реакции ребёнка. Если устал — поставьте на паузу. Если задание не идёт — HearAI сменит подход.

Кнопки внизу экрана

Кнопки меняются в зависимости от того, что вы делаете:

Главное меню (Pro и Clinic): «Сессия» — начать занятие «Прогресс» — как развивается ребёнок «Спросить HearAI» — задать любой вопрос «Мои сессии» — история занятий «Помощь» — эта справка «Специалисты» — управление сурдопедагогом

Главное меню (бесплатный тариф): «Сессия» — начать занятие (до 5 в месяц) «Оплатить» — перейти на платный тариф «Помощь» — эта справка «Специалисты» — кнопка видна, но для работы нужен тариф Clinic

Дополнительная кнопка (если вы и родитель, и супервайзер): «Мои подопечные» — перейти в режим супервайзера

Во время сессии: «Пауза» — приостановить занятие «Завершить» — закончить сессию «Спросить» — задать вопрос, не выходя из занятия

На паузе: «Продолжить» — вернуться к занятию «Завершить» — закончить сессию «Спросить» — задать вопрос

Команды — весь список

Команды можно вводить текстом (/session) или выбирать через значок «/» рядом с полем ввода.

Занятия: /session — начать сессию /pause — пауза (2 часа, потом автозакрытие) /resume — продолжить после паузы /stop — закончить сессию

Информация о ребёнке: /progress — «Путь»: усилия и наблюдения, тёплый путь по CAP, навыки, советы /путь — «Пройденный путь»: как ребёнок движется по направлениям развития (в меню бота — /path) /report — подробный AI-отчёт (для специалиста) /profile — данные ребёнка, можно обновить /ask — задать вопрос HearAI (и внутри сессии) /back — вернуться из вопросов в сессию

Помощь и безопасность: /sos — экстренная помощь (устройство, истерика, боль) /support — личная линия к команде: вопрос виден только вам и поддержке, отвечает человек /help — эта справка /feedback — отзыв или предложение

Подписка и документы: /subscribe — тарифы и оплата /cancel — выйти из режима (вопросы, SOS) /offer — публичная оферта /terms — пользовательское соглашение /privacy — политика конфиденциальности /about — о HearAI, миссия, команда /mandate — принципы и правила HearAI /knowledge_base — научная база (116 источников) /withdraw_consent — отозвать согласие (подписка отменится) /delete_me — удалить все мои данные (аккаунт) /delete_child — удалить профиль ребёнка

Специалисты: /specialist — управление сурдопедагогом: подключение, рекомендации, экспорт /become_supervisor — добавить роль супервайзера (можно короче: /supervisor) /connect — ввести код родителя для подключения

Типовые сценарии

«Хотим позаниматься» Нажмите «Сессия» или /session. HearAI проведёт занятие шаг за шагом. Если ребёнок устал — «Пауза». Если закончили — «Завершить».

«Есть вопрос, но мы не на сессии» Нажмите «Спросить HearAI» или /ask. Напишите вопрос обычным текстом. HearAI ответит с учётом профиля ребёнка. Нажмите «Закрыть вопросы» когда закончите.

«Вопрос прямо во время сессии» Нажмите «Спросить» или /ask. Задайте вопрос — сессия не прерывается. Нажмите «К занятию» или /back — продолжите с того же места.

«Хочу посмотреть, как дела» Нажмите «Прогресс» или /progress. HearAI покажет CAP-уровень, тренды, советы.

«Нужен отчёт для врача» /report — HearAI сгенерирует подробный отчёт. Можно скопировать или переслать специалисту.

«Устройство сломалось / ребёнку плохо» /sos — HearAI переключится в режим экстренной помощи и проведёт вас по шагам. Нажмите «Проблема решена» когда всё в порядке.

Пауза и автозакрытие

Поставили на паузу — у вас есть 2 часа, чтобы продолжить через /resume или «Продолжить».

Если не вернётесь за 2 часа — сессия закроется автоматически. Всё сохранится, прогресс не потеряется. Просто начните новую сессию когда будете готовы.

Голосовые сообщения

Отправляйте голосовые — HearAI распознает речь и обработает как текст. Удобно во время сессии, если руки заняты ребёнком. Голосовые доступны на тарифе Pro и выше.

Помощник на занятии

Если на занятии присутствует ещё один взрослый (бабушка, папа, дефектолог) — HearAI спросит, кто рядом, и подстроит сессию:

  • CAP 0–2 — помощник участвует в заданиях вместе с ребёнком
  • CAP 3+ — помощник рядом, но HearAI работает напрямую с ребёнком

Ответьте «Да, с нами помощник» или «Нет, занимаемся вдвоём» — или просто напишите сообщение, вопрос можно пропустить. В Telegram он задаётся только на тарифе Clinic; в приложении включается в «Настройках» → «Занятия» (по умолчанию выключен).

Специалисты — рекомендации и экспорт (тариф Clinic, кнопка «Специалисты» или /specialist)

Единое меню для работы с сурдопедагогом:

Подключённые специалисты: Список с кнопками «Написать» и «Отозвать».

Загрузить рекомендации: Введите текст рекомендации от сурдопедагога или загрузите файл (.docx, .pdf, .txt, .md). HearAI будет строго следовать этим указаниям на каждой следующей сессии.

Примеры: «Фокус на дифференциацию /с/ — /ш/» «Грамматику пока не трогаем, только слух» «Проверять реакцию на имя каждый раз»

Все рекомендации: Список с пометкой источника («сурдопедагог», «родитель», «файл», «модель»). У каждой корректировки три кнопки: просмотр, история (📜) и удаление (🗑).

Редактирование через ИИ: Опишите на естественном языке, что хотите изменить: «Удали корректировку про грамматику» «Замени фокус с /с/ на фокус на /ш/» «Добавь проверку слухового аппарата в начале каждой сессии» HearAI составит план и покажет его до применения: что удалится (❌), что изменится (✏ — было → станет), что добавится (➕). Применить или отменить — решаете вы. План не тот? Опишите правку иначе — получите новый.

История изменений: Нажмите 📜 рядом с корректировкой — увидите все версии: кто создал, кто редактировал, когда. Можно откатить корректировку к любой предыдущей версии — нажмите «Восстановить».

Удалённые корректировки: Если случайно удалили — не страшно. Внизу списка кнопка «Удалённые». Нажмите «Вернуть» — корректировка снова активна и HearAI будет учитывать её на сессиях.

Экспорт для сурдопедагога: «Экспорт саммари» — краткие итоги сессий «Экспорт протоколов» — полные транскрипты

Диапазон: номера (5-10), даты (01.05-10.05), «последние 5», или одна сессия (#12), или «с последней корректировки».

Пригласить специалиста: «Пригласить специалиста» — создать invite-код и передать его сурдопедагогу.

Найти специалиста — реестр (любой тариф, кнопка «Найти специалиста» или /registry)

Каталог специалистов HearAI, которые дали согласие на публикацию своей карточки:

  • карточка: имя, специализация, город, стаж, число подопечных и оценки родителей;
  • список можно отфильтровать по городу и специализации и отсортировать шестью способами (подопечные, рейтинг, опыт, город, специализация, имя);
  • «Написать» — первое сообщение специалисту: представьтесь и опишите ситуацию (имя ребёнка не обязательно); он ответит вам здесь, в чате. Чтобы никого не заваливать обращениями, в сутках можно написать максимум 5 разным специалистам (до трёх сообщений каждому до ответа);
  • отзывы пишут только родители, которые реально работали со специалистом.

Бейдж «Проверен HearAI» значит, что владелец проверил профессиональные данные. Остальное в карточке специалист указывает о себе сам.

Специалистам: включить показ своей карточки можно в «Мои подопечные» → «Профиль и реестр» (в приложении — «Ещё» → «Реестр специалистов»).

Как подключить супервайзера

Родитель:

  1. Нажмите «Специалисты» или /specialist
  2. «Пригласить специалиста»
  3. Подтвердите согласие (152-ФЗ)
  4. Получите одноразовый код (24 часа)
  5. Передайте код сурдопедагогу

Супервайзер:

  1. «Подключить подопечного» или /connect КОД
  2. Подтвердите подключение
  3. Ребёнок появится в «Мои подопечные»
  4. Супервайзер может проводить занятия с подопечным, добавлять корректировки и экспортировать данные

Родитель может отозвать доступ в любой момент через «Отозвать» в /specialist.

Супервайзер — для сурдопедагогов-специалистов

Если вы сурдопедагог и ведёте несколько семей — выберите «Сурдопедагог-супервайзер» при /start.

Главное меню супервайзера: «Мои подопечные» — все подопечные с карточками «Помощь» — справка супервайзера «Подключить подопечного» — ввести код от родителя

Дополнительная кнопка (если вы и родитель): «Мой ребёнок» — вернуться в режим родителя

Карточка ребёнка (нажмите на имя):

  • Возраст, устройство, CAP-уровни (floor → functional → ceiling)
  • Сессии: количество, дата последней, кто проводил (родитель или супервайзер)
  • Статус 5 фонемных волн: «-» не начата, «~» начата, «>» в работе, «+» закреплена
  • Количество корректировок и флагов
  • Кнопка «Написать родителю»

Из карточки доступны:

  • Сессия — провести занятие с подопечным (сессия отмечена как проведённая супервайзером)
  • Профиль — полные клинические данные
  • Сессии — все сессии с саммари и транскриптами
  • Корректировки — добавить, отредактировать через ИИ, удалить и восстановить, посмотреть историю версий, откатиться к предыдущей версии
  • Флаги — клинические предупреждения
  • Экспорт — саммари и протоколы в файле .docx

Наблюдение за сессией (живое)

Когда родитель подопечного начинает занятие, вам приходит сообщение «🔴 (имя ребёнка): началась сессия №N». Нажмите «👁 Наблюдать» — ход занятия будет приходить в ваш чат («[Родитель]…» и «[ИИ]…»). Ваше сообщение во время наблюдения станет живой рекомендацией: ведущий сразу увидит «💡 Рекомендация супервайзера», и занятие её учтёт (она сохранится и как указание). «⏹ Стоп» — закончить наблюдение. Когда сессия завершится, лента закроется сама. «Позже» — не наблюдать эту сессию.

Вы — и родитель, и сурдопедагог?

Если вы сурдопедагог и у вас свой ребёнок с КИ/СА — вы можете работать в двух режимах:

  • «Мой ребёнок» — проводите занятия со своим ребёнком (полный интерфейс родителя)
  • «Мои подопечные» — курируйте других детей (интерфейс супервайзера)

Нажмите «Мой ребёнок» или «Мои подопечные» для переключения. /start всегда показывает оба варианта.

Тарифы

Free — 5 сессий/мес, без саммари, прогресса, вопросов HearAI и голосовых Pro (2999₽/мес) — безлимитные занятия, голосовые, AI-отчёт для специалиста, корректировки, домашние задания Clinic (4499₽/мес) — всё из Pro + подключение вашего сурдопедагога (прямой чат, корректировки, занятия) и режим помощника Specialist — по приглашению: для сурдопедагогов-супервайзеров

/subscribe — выбрать тариф

Прогресс и сад

«Прогресс» — тёплый путь развития, а не сухие цифры. Главный экран показывает усилия и наблюдения: моменты с занятий, звуки Линг-6, ритм занятий неделю к неделе. Полная CAP-лестница и вехи развития спрятаны за отдельным тапом — мы не хотим, чтобы баллы заслоняли ребёнка.

Мы намеренно не делаем «серий» и рекордов посещаемости: пропущенная неделя — не провал. Продолжайте, когда готовы, — без давления и чувства вины.

Настройки и ваши права

Профессиональный словарь — в Настройках можно включить профессиональные термины (CAP, стадии, фонетика) в ответах HearAI. По умолчанию включён у супервайзеров и выключен у родителей — включите, если хотите видеть точные формулировки.

Основная модель ИИ — в Настройках приложения можно выбрать предпочитаемую модель: Zhipu GLM-5.3 (глубокие рассуждения) или Google Gemini 3.5 Flash Lite (сверхбыстрый отклик). Если выбранная модель временно недоступна, система автоматически переключается на запасную.

Напоминания — приложение покажет бережное напоминание о предстоящем визите к аудиологу или сурдопедагогу — заблаговременно, срок настраивается. Никаких метрик непрерывности и давления — только напоминание в удобное время.

Отозвать согласие — /withdraw_consent или кнопка «Отозвать согласие» в Настройках. Это НЕ удаление: подписка отменится автоматически, но аккаунт сохранится, и согласие можно дать заново. Для полного удаления всех данных используйте /delete_me.

Совет от создателя

Не пытайтесь делать всё идеально. Десять минут в день лучше часа раз в неделю. Слух ребёнка вырастает маленькими повторами, не марафонами. Если устали — поставьте на паузу. Мы здесь, когда вернётесь.

Связаться с нами

Личная линия — /support в этом боте (или «Сообщество» → «Поддержка» в приложении): вопрос виден только вам и команде. support@hearai.ru @HearAI_support в Telegram Создатель: @Gorby200 — пишите лично Научные вопросы: research@hearai.ru